Отзывы наших посетителей

Дмитрий, 29 лет, НовокузнецкОтзыв от 27.11.17

Вот уже год как посещаю кафе на Бардина 36, просто перекусить или закупиться домой всякими сладостями. Просто объедение! Но... 25.11 приехал закупиться на день рождение мамы. Набрал по желанию гостей штрудень с творогом и яблоками, мафины с йогуртом и пирожены с белковым кремом. В итоге: в яблоки и творог искали всей семьей, кажется нашли, но не уверен... мафины без нареканий, а в пироженнах с белковым кремом был НЕ белковые крем (я эти пирожные покупаю каждый раз)!!! Мне было стыдно за то, что я привез!

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным покупателем. Приносим Вам свои извинения от лица компании за то, что подпортили вам праздник. 

Но все же давайте разберем все по порядку: 

1.Штрудель с творогом и яблоками - такого продукта у нас нет, это по всей видимости Яблочно-творожная слойка. Вы ее раньше покупали у нас? Просто мы не меняли технологию ее приготовления никогда, она всегда такая: кажется полупустой. Это специфика изделий из слоеного теста - во время выпечки тесто поднимается, а начинка нет. Мы можем выслать Вам фото сырого изделия, чтобы было понятно, что там начинки "под потолок". 

2.Пирожные с беловым кремом Вам заменили, по всей вероятности, на пирожные с заварным кремом. Это, конечно, непростительная ошибка продавцов. С ними уже проведена воспитательная работа. 

Приносим Вам еще раз свои извинения. Мы обещаем работать над своими ошибками и становиться лучше с каждым днем!

ДмитрийОтзыв от 21.11.17
Отличное кафе!
Ответ кондитерской пекарни La`komka:
спасибо
ЮлияОтзыв от 10.11.17

Новая пекарня на улице Кирова: выпечка почти всегда хорошего качества, крайне медленное, суетливое обслуживание, не убирают в зале: столы грязные, при этом всегда полный зал людей, не хватает места.

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим Вас за отзыв, оставленный для нас.

Спасибо Вам за объективную оценку, мы уже работаем над недочетами:

 - в ближайшее время откроется второй этаж, что позволит значительно увеличить число посадочных мест;

 - мы уже увеличили штат, чтобы ускорить обслуживание, а также проводим обучающие тренинги для персонала.


Еще раз благодарим Вас за то, что нашли время нам написать. Именно благодаря таким отзывам, мы становимся лучше.


АлександрОтзыв от 01.11.17

Побывал во всех лакомках города. Отличная выпечка, всегда покупаю какой-нибудь хлебушек домой. Вежливый и доброжелательный персонал, отличное место посидеть, передохнуть, выпить чаю-кофе с пирожными-печеньками. Большое спасибо за то, что появилось такое место!

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Здравствуйте, Александр!

Спасибо Вам большое за такие теплые слова в наш адрес! Именно такие оценки и позволяют нам двигаться вперед и становиться лучше.

Будем рады видеть Вас у себя в гостях почаще)

Сергей, Новокузнецк, 25 летОтзыв от 29.10.17

Посещаем ваше заведение всей семьей в течение последнего года и создалось крайне приятное впечатление. Вежливый персонал, приятная атмосфера, и, самое главное, восхитительная выпечка! За абсолютно демократичную цену добротные вкуснейшие гамбургеры и хот-доги. Ваше заведение №1 для нас и, надеюсь, так все и останется) Спасибо вам, желаем вам дальнейшего процветания и открытия новых точек продаж=)

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв на нащем сайте, теплые слова и высокую оценку нашей работы. Надеемся, мы будем радовать Вас и дальше) Ждем Вас в гости вновь!

Евгений 60 лет новокузнецкОтзыв от 29.10.17

Все просто замечательно. Все вкусно. Но есть пожелания заменить стаканы для коктейля на более современные и с большим объёмом. И ещё одно-исчезла калорийность блюд. Очень этого не хватает. А так очень уютно и просто замечательно. Спасибо .

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо Вам большое за теплые слова, оставленные в наш адрес)

Все Ваши пожелания обязательно передадим руководству и постараемся выполнить их для Вас!

Контактная информация, которую вы указываете заполняя форму, необходима для обратной связи с вами. Мы гарантируем безопасность ваших контактных данных, т.к. она не будет передана третьим лицам.