Отзывы наших посетителей

Александра ,21 год, НовокузнецкОтзыв от 29.01.18

Недавно открыли кафе на Кирова 73, заходила туда несколько раз и буду приходить и дальше. Очень нравятся блинчики, ягодные пирожные, и печеночный торт. Радует вежливый персонал.

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Александр, добрый день! Спасибо большое за Вашу оценку.  Ждем Вас  в гости вновь!

Кристина, 22 года,НовокузнецкОтзыв от 29.01.18

Как же я люблю лакомку! Являюсь постоянным клиентом кафе по адресу ул. Кирова,73, и наконец то дошли руки написать отзыв) хочу сказать спасибо за вкуснейшие блинчики, за круассаны с лососем, за мои любимые десерты: тирамису и наполеон)) Ну и конечно же не могу не отметить уютную атмосферу и вежливое обслуживание!

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Кристина, спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады получать от Вас обратную связь. Всегда ждем Вас в гости!

Наталья, 29 лет, НовокузнецкОтзыв от 16.01.18

Очень любим кондитерские Лакомка, часто приходим всей семьёй. Очень обрадовались, когда открылась кондитерская на Кирова, совсем рядом с домом. Все очень нравится, кроме обслуживания. Девушки зачастую даже не здороваются, не желают приятного аппетита, молча приносят заказ... Думаем снова сходить в кондитерскую на Дружбы, ради эксперимента. Такое чудесное место, домашняя кухня, хотелось бы такого же тёплого отношения к гостям.

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Добрый день! Наталья, мы ведем постоянную работу  с персоналом, и если Вы посетите пекарню на Кирова, 73 вновь, то увидите практически полностью новый персонал. Надеемся на улучшения и на Ваш повторный визит.

Александр 18,МалиновкаОтзыв от 29.12.17

Вчера был у вас в пекарне очень понравился хлеб на молочной сыворотке (на Ермакова), до этого брал хлеб серый был твердый очень и соленый(на Бардина). Постоянно беру у вас пирожное и торты ,которые меня очень радуют. советую всем приходить в пекарню.Коллектив очень веселый быстро обслуживают.И кстати туалет на Ермакова сломанный был и грязный (это было в начале месяца) ,а остальное все нормально

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Здравствуйте, Александр!

Благодарим Вас за такие теплые слова, оставленные в наш адрес. Обязательно устраним все недочеты, о которых Вы нам сообщили. И будем рады видеть Вас у себя в гостях вновь!

Юлия, 35Отзыв от 29.11.17

Добрый день. Недавно в нашем городе Междуреченске открылся магазин-пекарня Лакомка. Рай для сладкоежек и не только. Посещали столь дивное заведение несколько раз, и каждый раз есть претензии к персоналу. Девочки -продавцы при пинятии заказа путаются в клиентах, могут передать клиента другому напарнику не поработав с ним до конца, при этом новый напарник приняв заказ начинает заново его перебивать или ошибаются в покупке что очень огорчает и затягивает в очереди. Хоть НЕКОТОРЫЕ продавцы и пользуются перчатками, НО!!! не используют их по прямому назначению: сидели около часа за столиком наблюдала,что девушка на кассе положила в руку на которой была надета перчатка монеты, пересчитала их и этой же перчаткой подавала хлеб, постоянно девушки подают бутерброды голыми руками. Есть такой персонах как "непонятная женщина приходящая с кухни" которая разрезает торты и раскладывает их на витрину без перчаток. Очень огорчил поход, хотя очень вкусно.

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Кафе-пекарня Лакомка в г.Междуреченск является проектом, реализованным по франшизе. Руководство сети пекарен Лакомка в г.Новокузнецк не имеет отношения к управлению данным заведением. Однако мы обязательно передадим все Ваши пожелания руководителю пекарни в г.Междуреченск.

Алёна, НовокузнецкОтзыв от 29.11.17

Добрый день! Хочу оставить отзыв о посещении кафе, расположенного рядом с Бизнес-центром на Ермакова. Бутерброды и чай очень вкусные. Также на мою просьбу протереть стол после предыдущего посетителя откликнулись моментально. Однако же, мне подали чай в треснутом чайнике и без крышки. Вместо нормальной крышки была положена крышка от пластикового стаканчика. Не хотелось бы выражаться вульгарно, но выглядело это как настоящий "бомж-style". Я еще могу предположить, что настоящая крышка случайно разбилась в день моего прихода. (Хотя пришла я до обеда.) Но по трещине было видно, что она уже давно дала о себе знать. Конечно, молодой человек, подавший мне этот чай извинился, что чайник без крышки. Но я считаю, что раз чайники на 300 мл закончились, подавайте чайник на 500 мл.

Ответ кондитерской пекарни La`komka:

Здравствуйте, Алена!

Спасибо Вам за то, что написали нам об увиденном. Мы устали бороться с этим ноу-хау от наших барменов. У них постоянно обновляется и пополняется посуда (в том числе чайники), просто они ее таким образом берегут. Уже несколько раз делали замечания, видимо, настало время оштрафовать. Напишите нам, пожалуйста, на наш почтовый адрес lakomka-pekarnya@mail.ru дату Вашего визита, чтобы мы могли установить ответственных.

Еще раз благодарим Вас за поданный сигнал!

Контактная информация, которую вы указываете заполняя форму, необходима для обратной связи с вами. Мы гарантируем безопасность ваших контактных данных, т.к. она не будет передана третьим лицам.